Lewati ke konten

Kategori informasi dalam interaksi akun

Tabel berikut membedakan kelompok data berdasarkan perannya. Contohnya bersifat kategori, bukan daftar tetap setiap informasi yang pasti dikumpulkan dari setiap orang. Informasi yang benar-benar muncul bergantung pada tindakan yang Anda lakukan, seperti mengisi pendaftaran, masuk ke akun, atau membuka halaman tertentu.

Kategori Contoh konteks Fungsi yang relevan
Data pribadi dan akun Informasi yang Anda masukkan saat membuat atau memperbarui akun Menghubungkan permintaan dengan akun yang bersangkutan
Data akses Rincian yang digunakan untuk masuk, keluar, atau memulihkan akses Menjaga kesinambungan sesi dan menangani akses tidak wajar
Data perangkat Jenis peramban, sistem perangkat, bahasa, atau pengenal teknis Menyesuaikan pemuatan halaman dan menilai gangguan teknis
Data penggunaan Halaman yang dibuka, waktu interaksi, atau respons navigasi Memahami fungsi layanan yang dipakai dan memeriksa anomali
Data komunikasi Isi permintaan, lampiran, atau keterangan yang Anda kirimkan Menanggapi pertanyaan dan menelusuri riwayat permintaan

Jangan mengirimkan informasi yang tidak diminta melalui kolom komunikasi. Bila Anda memperbarui detail akun, pastikan informasi tersebut milik Anda dan akurat; ketidaksesuaian dapat menyulitkan penanganan permintaan terkait akun di kemudian hari.

DaftarMasuk